Las principales empresas de alquiler como Hertz, ofrecen tarifas en Sudáfrica que incluyen coberturas de seguros, además de los obligatorios, que te permiten alquilar con mayor tranquilidad, así como otras opciones opcionales que se pueden añadir cuando recoger el vehículo. ¡Veamos juntos qué son y qué incluyen!
Los seguros que siempre debes tener incluidas en tu tarifa de alquiler de coche son:
- RC Responsabilidad Civil : El seguro de responsabilidad civil está incluido en la tarifa y te protege a ti y a cualquier conductor autorizado en caso de accidente frente a reclamaciones de terceros por muerte, lesiones personales o daños a la propiedad de terceros.
- Collision Damage Waiver (CDW ) La cobertura del seguro CDW reduce tu responsabilidad en caso de daños en el vehículo hasta el valor de la franquicia, que encontrarás indicada en el contrato de alquiler. Esta limitación se aplica a cualquier daño que no se derive de robo, intento de robo o vandalismo.
Estos son algunos ejemplos de daños cubiertos por el CDW:
- Colisión con un objeto fijo o en movimiento (por ejemplo, daños causados por un accidente);
- Pérdida de control del vehículo;
- Eventos naturales como nieve, granizo, inundación o desprendimiento de rocas;
- Incendio causado por defectos del vehículo, incluida la falla eléctrica, o por incendios o explosiones cercanas, actos delictivos o terroristas.
- Theft Waiver (TW): esta cobertura reduce la responsabilidad en caso de robo hasta el importe de la franquicia aplicable indicada en el contrato de alquiler. esta limitación se aplica a cualquier pérdida o daño al vehículo que resulte de robo, intento de robo o vandalismo.
Aquí hay unos ejemplos:
- Daños causados por intrusión en el vehículo;
- Intento de robo del vehículo o sus accesorios (por ejemplo, la radio del coche)
- Vandalismo (por ejemplo, antena doblada, espejo roto…)
- Robo de vehículo
Ninguno de estos seguros cubre:
- cualquier daño a neumáticos, llantas y vidrios;
- cualquier daño por agua;
- evaluación de daños, el costo de remolque, transporte o almacenamiento del vehículo;
- daños al chasis del vehículo;
- por negligencia del arrendatario;
- si un incidente no se informa a la policía dentro de las 24 horas posteriores al incidente;
- en caso de accidente fuera del país donde se alquiló el vehículo, salvo que el arrendatario haya obtenido autorización previa por escrito del arrendador para sacar el vehículo fuera de dicho país;
- si en algún momento el vehículo es conducido por un conductor no autorizado;
- cuando, a juicio razonable del proveedor, el vehículo haya sido conducido o utilizado en perjuicio de los intereses o derechos del Arrendador;
- si una extensión del contrato de alquiler no ha sido autorizada por el arrendador y el período de alquiler ha expirado;
- como resultado de conducir el Vehículo en una carretera, ya sea pavimentada o no pavimentada, que a juicio razonable del Arrendador no era adecuada para el Vehículo;
El CDW y TW no cubren los gastos administrativos cobrados en caso de daño o robo.
Siempre es bueno prestar mucha atención durante la conducción del vehículo, ya que estas coberturas de seguro, aunque están incluidas en la tarifa de alquiler, no se considerarán válidas en caso de negligencia por parte del conductor.
¡Sigue leyendo nuestro artículo para descubrir las coberturas opcionales que se pueden contratar en el mostrador de alquiler!
Al recoger el vehículo, el operador te preguntará si quieres añadir al contrato de alquiler, además del seguro ya incluido en la tarifa reservada, algunas coberturas opcionales para poder alquilar con mayor tranquilidad.
SCWD, STP,… Las siglas de cobertura opcional muchas veces no son tan fáciles de entender, pero no te preocupes, ¡nosotros nos encargamos de explicarte las principales coberturas opcionales disponibles en Sudáfrica!
SCDW + STP – Paquete de Súper Protección: el SCDW es una cobertura opcional que le permite viajar sin preocupaciones ya que le permite reducir aún más la responsabilidad ya limitada del arrendatario en caso de daños en el vehículo alquilado hasta una cantidad no reembolsable, siempre que el vehículo haya sido utilizado en de acuerdo con lo estipulado en el contrato de alquiler. No cubre robo y vandalismo. Este seguro no cubre en caso de:
- cualquier daño a neumáticos, llantas y vidrios;
- cualquier daño por agua;
- evaluación de daños, el costo de remolque, transporte o almacenamiento del vehículo;
- daños al chasis del vehículo;
- por negligencia del arrendatario;
- si un incidente no se informa a la policía dentro de las 24 horas posteriores al incidente;
- en caso de accidente fuera del país donde se alquiló el vehículo, salvo que el arrendatario haya obtenido autorización previa por escrito del arrendador para sacar el vehículo fuera de dicho país;
- si en algún momento el vehículo es conducido por un conductor no autorizado;
- cuando, a juicio razonable del proveedor, el vehículo haya sido conducido o utilizado en perjuicio de los intereses o derechos del Arrendador;
- si una extensión del contrato de alquiler no ha sido autorizada por el arrendador y el período de alquiler ha expirado;
- como resultado de conducir el Vehículo en una carretera, ya sea pavimentada o no pavimentada, que a juicio razonable del Arrendador no era adecuada para el Vehículo;
Windscreen Waiver – Protección de Cristales : La opción Windscreen Waiver te cubre en caso de daños en los cristales del vehículo de alquiler.
Tyre Waiver – Protección de Neumáticos : Esta opción cubre al arrendatario en caso de daños en los neumáticos.
Hero – Servicio de primeros auxilios: es una opción opcional disponible en el mostrador de alquiler. En colaboración con Helivac Medical Servces, HERO ofrece a los clientes de Hertz involucrados en accidentes o traumatismos un avanzado servicio de rescate de emergencia disponible las 24 horas. El servicio incluye:
- Servicio de evacuación y primeros auxilios,
- Transporte médico de emergencia (ambulancia y helicoptero);
- Call-center sanitario h24;
- Asesoramiento trauma h24;
- Asesoramiento médico telefónico
Te recuerdo que en caso de accidente o daños en el vehículo en Sudafrica es necesario hacer una denuncia a la policía local dentro de las 24 horas, de lo contrario se cancelarán todas las coberturas y usted será responsable del valor máximal de la franquicia. También es importante notificar a la oficina de alquiler dentro de las 3 horas y entregar el informe policial completo al proveedor dentro de las 24 horas posteriores al incidente. La retirada del vehículo debe ser autorizada por el proveedor, podrá encontrar sus datos de contacto en el contrato y en el portallaves del vehículo, por lo que no tendrá que abandonar el vehículo averiado y estar siempre pendiente de las llaves.
En caso de que el coche alquilado en Sudáfrica sea llevado a uno de los estados vecinos (donde está permitido conducir) y sufra daños (o robo), se aplicarán las condiciones del estado en el que se produjeron los daños.
Es bueno prestar mucha atención a los seguros opcionales contratados en destino en el contrato de alquiler; una vez firmado el contrato, no es posible solicitar el reembolso del coste de estos seguros.
Descubre los servicios extra que se pueden contratar en destino en nuestro artículo!
